Kefildar’da Teklif Nasıl Verilir? Satıcı Gözünden

Talepler nereden gelir?

Kefildar’da iki tür talep vardır. Birincisi size özel olanlardır: bir müşteri hizmet sayfanızda ya da mağaza sayfanızda “Teklif iste”ye dokunduğunda talep yalnızca size gelir. İkincisi herkese açık iş ilanlarıdır: bir müşteri “Talep oluştur” ile ihtiyacını yayımladığında, o kategoride çalışan tüm mağazalar talebi görür.

Mağaza panelindeki Fırsatlar sekmesi ikisini ayrı gösterir: “Sana gelen talepler” ve “Sektöründeki açık talepler”. Tamamı için “Tüm iş ilanlarını gör”e dokunun. Yeni talep geldiğinde sekmede rozet görünür. Mağazanız yoksa size gelen talepleri Profil → Siparişlerim → “Gelen talepler”den yanıtlarsınız.

Teklifi hazırlamak

Talebi açtığınızda açıklama, bütçe, konum, teklif son tarihi ve şimdiye kadar gelen teklif sayısı görünür. Uygunsa iş ilanında “Teklif ver”e, size doğrudan gelen talepte “Teklif hazırla”ya dokunun. İşi almayacaksanız size gelen talebi “Talebi reddet” ile kapatabilirsiniz; müşteriyi bekletmemek de bir hizmettir.

• “Fiyat (₺)”: Toplam bedeli yazın. Kısmi ödemeler konuşulacaksa bunu kapsam ya da not alanında açıkça belirtin.
• “Neyi kapsıyor?”: Malzemeyi, işçiliği, süreyi ve işin sınırlarını yazın. Neyin dahil olmadığını da söyleyin: sonradan çıkan tartışmaların çoğu bu alandan doğar.
• “Ek bilgiler (isteğe bağlı)”: Teslim süresi (gün), revizyon sayısı, garanti (ay) ve not.

Göndermek ve teklif durumları

Size gelen taleplerde teklif önce taslak olarak kaydedilir; alıcı taslağı görmez. “Gönder” dediğinizde fiyat, kapsam ve ek bilgiler kilitlenir. Herkese açık iş ilanlarında kaydetme ve gönderme tek adımda yapılır. Bir talepte aynı anda yalnızca bir açık teklifiniz olabilir; teklifi değiştirmek için “Teklifi geri çek” ile geri alıp yenisini yazarsınız.

• Taslak: Alıcı görmüyor.
• Gönderildi: Alıcının yanıtını bekliyor; 7 gün geçerlidir.
• Kabul edildi: Sipariş oluştu.
• Alıcı reddetti, Geri çekildi ya da Süresi doldu.

Teklif kabul edildiğinde

Alıcı teklifinizi kabul ettiğinde “Teklifiniz kabul edildi” bildirimi gelir ve Siparişlerim’de “Anlaşıldı” durumunda bir sipariş oluşur. Sipariş ekranındaki “Anlaşma” kartı fiyatı, işin kapsamını, teslim süresini, revizyon hakkını ve garantiyi gösterir; iki taraf da aynı metne bakar.

Ödemeyi alıcı size doğrudan yapar; Kefildar araya kesinti koymaz. Havale ile ödeme alıyorsanız parayı kendi bankanızda görmeden teslim etmeyin; ekran görüntüsü veya dekont fotoğrafı ödeme kanıtı değildir. İş bitince sipariş ekranından “Karşı tarafı değerlendir” diyerek müşterinizi değerlendirin.