Kefildar Bildirimleri: Teklif, Mesaj ve Arama Haberleri

Bildirimler neden önemli?

Kefildar’da işler çoğu zaman hızlı gelişir: bir talebe ilk saatlerde teklif gelir, bir alıcı ürününüz hakkında soru sorar, bir müşteri sizi uygulama içinden arar. Bildirim izni kapalıysa bunların hiçbirinden haberiniz olmaz. Satıcılar için hızlı yanıt iş almanın, alıcılar için iyi teklifi kaçırmamanın yoludur.

Bildirimler kişisel hesabınız ve mağazanız için ayrı ayrı anlam taşır. Bir mağazanın ekibindeyseniz, size atanan konuşmalar bildirim olarak gelir, mağazaya gelen yeni talepler de Fırsatlar sekmesinde rozetle görünür; böylece müşteri, ekipte kimin nöbette olduğunu bilmeden yanıt alır. Bildirimlere dokunduğunuzda ilgili sohbet, talep ya da sipariş doğrudan açılır.

Yeni hesaplarda uygulama ilk açılışta konum ve bildirim izni ister. İkisi de zorunlu değildir ve “Şimdilik değil” diyebilirsiniz; ama bildirim izni vermezseniz yeni mesaj, teklif ve aramalardan haberiniz olmaz.

Hangi durumlarda bildirim gelir?

Aşağıdakiler uygulamada karşılaşacağınız bildirimlerden bazılarıdır:

• Yeni mesajlar ve gelen sesli veya görüntülü aramalar. Aramalar telefon kilitliyken de normal bir arama gibi çalar.
• “Talebinize teklif geldi”: Talebinize ya da teklif istediğiniz satıcıdan yeni teklif geldiğinde.
• “Teklifiniz kabul edildi”: Alıcı teklifinizi kabul edip sipariş oluştuğunda.
• Sipariş iptal edildiğinde karşı tarafa giden bildirim ve süresi dolan talebin kapandığı bilgisi.
• Kimlik doğrulamanızın ve mağaza işletme bilgilerinizin sonucu; örneğin “İşletme bilgileriniz onaylanmadı”.
• “Mağaza ekibine davet edildiniz” ve mağaza içinde “Bir konuşma size atandı”.

Bildirimleri görmek ve yönetmek

Ana Sayfa, Keşfet ve Mesajlar ekranlarının sağ üstündeki zil simgesi Bildirimler ekranını açar. “Tümünü okundu say” ile hepsini okundu olarak işaretleyebilirsiniz. Bir bildirime dokunduğunuzda ilgili ekran açılır.

Alt çubuktaki rozetler de bekleyen işleri gösterir: Mesajlar sekmesindeki rozet okunmamış mesaj sayısını, Profil sekmesindeki rozet mağazanızda yanıt bekleyen konuşma ve talepleri, onayınızı bekleyen sözleşmeleri ve ekip davetlerini gösterir.

Bildirim gelmiyorsa

Bildirim gelmemesinin nedeni çoğu zaman telefonun ayarlarıdır. Aşağıdaki adımları sırayla kontrol edin.

• Profil → “Bildirim ve gizlilik” ekranında bildirimlerin açık olduğunu kontrol edin; kapalıysa “Telefon ayarlarını aç” ile açın.
• Telefonun Rahatsız Etmeyin veya Odak modunda olmadığından emin olun.
• Android’de pil tasarrufunun Kefildar’ı kısıtlamadığından, aramalar için “Tam ekran bildirimler” izninin açık olduğundan emin olun.
• Uygulamadan çıkış yapıp yeniden girmek bildirim kaydını yeniler. Güncellemeden sonra uygulamayı bir kez açın.