Kefildar’a nasıl girilir?
Kefildar’da hesap telefon numarasıyla açılır ve şifre yoktur. Her girişte numaranıza 6 haneli bir doğrulama kodu gönderilir; kod 10 dakika geçerlidir ve sınırlı sayıda denenebilir. Bu düzen, unutulan ya da başka sitelerde de kullanılan şifrelerin yarattığı riski ortadan kaldırır, ama güvenliği iki şeye bağlar: kodu kimseyle paylaşmamanıza ve telefon hattınızın sizin kontrolünüzde olmasına.
Hesabınız yalnızca sizin için değil, sizinle yazışan herkes için önemlidir. Ele geçirilen bir hesap, sizi tanıyan alıcılara ve satıcılara sizin adınızla yazmak, ödeme ya da kapora istemek için kullanılabilir. Bu yüzden hesap güvenliği, dolandırıcılığa karşı başkalarını korumanın da bir parçasıdır.
Kimlik avı nasıl görünür?
Kimlik avı, sizi kandırarak bilgi vermeye yönelten her türlü mesajdır. Kefildar kullanıcılarını hedef alan örnekler genellikle Kefildar’ın adını ve görünümünü kullanır.
- “Kefildar destek ekibinden arıyoruz, hesabınızı doğrulamak için gelen kodu söyleyin.”
- “Mağazanızın onayı için kart bilgilerinizi şu sayfaya girin.”
- “İlanınız kaldırılacak, kaldırılmasın istiyorsanız linke tıklayın.”
- “Ödemeniz Kefildar’da bekliyor, almak için hesabınızı onaylayın.”
Kefildar neyi asla istemez?
Kefildar çalışanları hiçbir koşulda doğrulama kodunuzu, kart numaranızı, banka şifrenizi ya da e-Devlet şifrenizi istemez. Kefildar şu an hiçbir ödeme almadığı ve aktarmadığı için “Kefildar’da bekleyen ödemeniz” diye bir şey de yoktur. Kefildar bildirimleri uygulamanın içinden gelir; mağaza onayı gibi sonuçlar da uygulama içi bildirim olarak iletilir.
Kefildar adına size ulaşan bir mesajdan şüpheleniyorsanız bağlantıya tıklamayın, kodu vermeyin ve konuşmayı sonlandırın. Mesajın ekran görüntüsünü İletişim sayfasındaki kötüye kullanım kanalından bize gönderin.
Hesabınızı korumak için
Hesabınızın güvenliği büyük ölçüde telefonunuzun ve hattınızın güvenliğine bağlıdır.
- Telefonunuzda ekran kilidi kullanın; SMS önizlemelerini kilit ekranında gizlemeyi düşünün.
- Hattınızda beklenmedik bir kesinti olursa, özellikle aynı anda kod mesajları geliyorsa, operatörünüzü arayıp hattınızın başka bir SIM karta taşınıp taşınmadığını sorun.
- Numaranızı değiştirdiyseniz Kefildar hesabınızdaki numarayı güncel tutun.
- Profil → “Bildirim ve gizlilik” ayarlarınızı gözden geçirin.
- Hesabınızda sizin yapmadığınız bir mesaj, ilan ya da değişiklik görürseniz İletişim sayfasından hemen bize yazın.
Sık sorulan sorular
Kefildar hesabımın şifresi var mı?
Hayır. Kefildar’da şifre yoktur. Her girişte telefon numaranıza 6 haneli bir doğrulama kodu gönderilir ve bu kodla giriş yapılır. Bu yüzden kodu hiç kimseyle paylaşmamanız ve telefon numaranızın size ait ve güncel olması hesabınızın güvenliği için gereklidir.
Kefildar’dan aradıklarını söyleyen biri kod istiyor, ne yapmalıyım?
Kodu vermeyin ve görüşmeyi sonlandırın. Kefildar çalışanları hiçbir koşulda doğrulama kodunuzu, kart numaranızı ya da şifrenizi istemez. Kod isteyen kişi hesabınızı ele geçirmeye çalışıyordur. Arama uygulama içinden geldiyse kişiyi şikayet edin; dışarıdan geldiyse İletişim sayfasından bize bildirin.
Hesabımın ele geçirildiğinden şüpheleniyorum, ne yapmalıyım?
Uygulamaya hemen giriş yapmayı deneyin ve mesajlarınızı, ilanlarınızı ve profil bilgilerinizi kontrol edin. Tanımadığınız bir hareket varsa İletişim sayfasından bize yazın. Hattınızda bir kesinti yaşadıysanız operatörünüzü de arayın. Sizin adınıza başkalarına ödeme isteği gönderildiyse karşı taraflara uygulama dışından da haber verin.