Bu mesajlar neye benziyor?

Siz ürününüzü satmaya çalışırken alıcı gibi görünen biri size bir bağlantı gönderir: “Ödemeyi yaptım, parayı almak için buradan kart bilgilerinizi onaylayın.” Ya da alıcıysanız bir SMS gelir: “Kargonuz adres eksikliği nedeniyle bekliyor, küçük bir ücret ödeyin.” Sayfa tanıdık bir logoyla açılır, bazen Kefildar’ın adı ve renkleri bile kullanılır.

Bu sayfaların tek amacı kart numaranızı, son kullanma tarihini, güvenlik kodunu ve bankanızdan gelecek tek kullanımlık şifreyi toplamaktır. O şifreyi girdiğiniz anda, onayladığınız şey bir para alma işlemi değil, kartınızdan yapılan bir harcamadır.

Kefildar’ın ödeme almadığını bilmek sizi korur

Kefildar şu an bir ilan pazaryeridir ve ödemelere aracılık etmez. Uygulama içinde ödeme sayfası yoktur, Kefildar sizden kart bilgisi istemez, “Kefildar güvence bedeli” ya da “Kefildar onay ücreti” diye bir şey yoktur. Kefildar adına ödeme, kapora veya kart bilgisi isteyen her mesaj ve her link dolandırıcılıktır.

Satıcıysanız şunu da bilin: para almak için kart bilginizi hiçbir yere girmeniz gerekmez. Size para gönderilmesi için IBAN’ınız yeterlidir. “Parayı alabilmen için kartını onayla” cümlesi her zaman sahtedir.

  • Kefildar bildirimleri uygulamanın içinden gelir.
  • Kefildar SMS ile yalnızca giriş kodu gönderir; bu kodu kimseyle paylaşmayın.
  • Kısaltılmış, harf hatalı ya da Kefildar’a benzeyen alan adlarına dikkat edin.

Kargo mesajlarını nasıl kontrol edersiniz?

Gerçek bir gönderiniz varsa takip numarasını satıcıdan Kefildar mesajlarında isteyin ve kargo firmasının kendi uygulamasına ya da adresini kendiniz yazdığınız sitesine girerek sorgulayın. SMS’teki bağlantıya tıklamanız gerekmez.

Beklemediğiniz bir gönderi için ücret istenmesi, “gümrük bedeli”, “adres düzeltme ücreti” gibi küçük tutarlar bu dolandırıcılığın tipik biçimidir. Tutarın küçük olması sizi rahatlatmasın: sayfaya girdiğiniz kart bilgisi daha büyük harcamalar için kullanılabilir.

Tıkladıysanız ya da bilgi girdiyseniz

Sadece tıkladıysanız ve hiçbir bilgi girmediyseniz sayfayı kapatın. Kart bilgisi ya da banka şifresi girdiyseniz hemen bankanızın müşteri hizmetlerini arayın, kartı kapattırın ve yapılan harcamaları bildirin. Banka uygulamanızın şifresini girdiyseniz şifrenizi değiştirin.

Mesajı gönderen Kefildar’da bir kullanıcıysa sohbetin menüsünden “Engelle / Şikayet et” ile bildirin. Kefildar adını kullanan bir SMS ya da e-posta aldıysanız ekran görüntüsünü İletişim sayfasındaki kötüye kullanım kanalından bize gönderin. Oltalama sitelerini ulusal siber olaylara müdahale merkezi USOM’a da bildirebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Kefildar bana ödeme linki gönderir mi?

Hayır. Kefildar şu an ödemelere aracılık etmez ve hiçbir ödeme almaz. Kefildar adına gelen ödeme linki, kart onay sayfası ya da “güvence bedeli” talebi sahtedir. Böyle bir mesaj uygulama içinden geldiyse gönderen kullanıcıyı şikayet edin, SMS ya da e-postayla geldiyse ekran görüntüsünü İletişim sayfasından bize iletin.

Alıcı “parayı alman için kart bilgini gir” diyor, doğru mu?

Hayır, bu her zaman bir dolandırıcılıktır. Size para gönderilmesi için yalnızca IBAN’ınız gerekir; kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu ya da SMS şifresi gerekmez. Bu bilgileri girdiğiniz sayfa para almayı değil, kartınızdan harcama yapılmasını onaylatır.

Sahte bir kargo sayfasına kart bilgimi girdim, ne yapmalıyım?

Bankanızı hemen arayın ve kartınızı kullanıma kapattırın; varsa şüpheli harcamaları bildirin. Banka uygulaması şifresi girdiyseniz onu da değiştirin. Ardından yaşadığınızı ve harcama kayıtlarını saklayarak polise, jandarmaya ya da savcılığa başvurabilirsiniz.