Satıcı Olarak Dolandırıcılıktan Korunma: Alıcı Kılığındaki Tuzaklar

Satıcıyı hedef alan kalıplar

Dolandırıcılık yalnızca alıcıları hedef almaz. Satıcı olarak da benzer cümlelerle karşılaşırsınız ve bu cümlelerin ortak noktası, sizden ürünü para gelmeden vermenizi ya da kendi bilgilerinizi paylaşmanızı istemeleridir.

• “Parayı gönderdim, dekont ekte.” Dekont bir görüntüdür, hesabınıza bakın.
• “Yanlışlıkla fazla gönderdim, farkı iade eder misin?” Hiçbir şey göndermeyin.
• “Parayı alman için şu linkten kartını onayla.” Para almak için kart bilgisi gerekmez.
• “Telefonuna bir kod gelecek, okur musun?” O kod bir harcamayı ya da hesabınıza girişi onaylar.
• “Kargo şirketim gelip alacak, ödemeyi o yapacak.” Ödeme hesabınıza düşmeden ürünü kimseye vermeyin.

Ödemeyi nasıl doğrulamalı?

Kefildar şu an ödemeye aracılık etmez; bedeli alıcı size doğrudan öder. Bu, teslim anını ödeme anına bağlamanın sizin elinizde olduğu anlamına gelir. Kendi banka uygulamanıza girin, paranın hesabınıza geçtiğini ve gönderenin adını görün. Bankadan gelmiş gibi görünen SMS’ler de taklit edilebilir; uygulamaya siz girin.

Elden teslimde alıcı yanınızdayken ödemenin hesabınıza geçmesini bekleyin. Kargolu satışlarda paranın hesabınıza düşmesini gördükten sonra kargoya verin, gönderinin fotoğrafını ve kargo fişini saklayın. Kartla ödeme almak istiyorsanız yalnızca kendi işletmenize ait POS’u kullanın.

Hizmet verenler için

Usta, zanaatkâr ya da serbest çalışan olarak iş alıyorsanız, kapsamı, fiyatı, malzemeyi, süreyi ve ödeme aşamalarını teklifte ve Kefildar mesajlarında açıkça yazın. Büyük işlerde iki tarafın imzaladığı basit bir yazılı sözleşme, anlaşmazlık çıktığında ikiniz için de dayanaktır.

Ödemeyi iş aşamalarına bağlayın: her aşama tamamlandığında o aşamanın bedelini alın. Malzeme gerekiyorsa faturayı müşterinin adına kesin. Bu düzen hem sizi hem müşteriyi korur ve iyi bir değerlendirme almanızı kolaylaştırır.

Şüpheli alıcıyla ne yapmalı?

Konuşmayı Kefildar’da tutun; mesajlar silinemez ve bir sorun çıktığında kayıt olarak durur. Telefon numaranızı paylaşmadan da sesli ya da görüntülü arama yapabilirsiniz. Şüpheli bir alıcıyı sohbetin menüsünden “Engelle / Şikayet et” ile bildirin; engellenen kişi size mesaj gönderemez, sizi arayamaz, talep ya da teklif gönderemez.

Ürünü teslim ettikten sonra dolandırıldığınızı fark ettiyseniz, yazışmaları, dekont görüntüsünü ve kargo belgelerini saklayarak bankanıza ve kolluk kuvvetlerine ya da savcılığa başvurun.