Sipariş, anlaşma ve ödeme
Kabul edilen teklif siparişe dönüşür. Sipariş ekranında ne var, ödeme nasıl yapılır, nelere dikkat etmeli?
Siparişlerim
Siparişleri açın
Profil → “Siparişlerim”. Üstte “Açık sipariş” ve “Sizi bekleyen” sayaçları, altında siparişler yer alır. Filtrelerle devam eden, tamamlanan ya da iptal edilen siparişleri; alıcı veya satıcı olduklarınızı ayırabilirsiniz.
Sipariş ekranı
“Anlaşma” kartında fiyat, ne yapılacağı, teslim süresi, revizyon hakkı ve garanti yazar. Altında karşı tarafın bilgisi ve güven raporu yer alır. “Konuşmaya git” sohbeti açar; iş bittiğinde buradan “Karşı tarafı değerlendir” diyebilirsiniz.
Ödeme nasıl yapılır?
Anlaştığınız bedeli karşı tarafa doğrudan ödersiniz: nakit, havale ya da aranızda kararlaştırdığınız başka bir yolla. Kefildar bu dönemde hiçbir para tahsil etmez, tutmaz veya aktarmaz ve kimseden ücret almaz.
- Ürünü görmeden, deneyip kontrol etmeden ödeme yapmayın; mümkünse elden alın.
- Usta ve uzman işlerinde bedelin tamamını iş başlamadan ödemeyin.
- Havalede alıcı adının karşı tarafla aynı olduğunu kontrol edin ve dekontu saklayın.
- Pazarlığı ve şartları uygulama içindeki mesajlarda yazın: mesajlar silinemez, sonradan kayıt olarak durur.
Kefildar adına ödeme, kapora veya “güvence bedeli” isteyen her mesaj dolandırıcılıktır. Böyle bir mesajı sohbetin menüsünden şikayet edin.
Sık sorulan sorular
Kefildar ödememi geri alabilir mi?
Hayır. Kefildar şu an ödemeye aracılık etmediği için parayı tutmaz, geri alamaz ve iade edemez. Dolandırıldığınızı düşünüyorsanız vakit kaybetmeden bankanıza ve kolluk kuvvetlerine başvurun, kullanıcıyı da uygulamadan şikayet edin.
Fatura kim keser?
Ticari veya mesleki faaliyet kapsamında satış yapan satıcı faturayı alıcıya kendisi düzenler. Satış alıcı ile satıcı arasındadır; Kefildar bu satışın tarafı değildir.